常见问题

• 为什么转换后的 Word 文档无法编辑？

  这是由于您的 PDF 文档是扫描版或者是由图片生成的，里面并没有真正的文字。我们的在线 PDF 转换服务暂时不支持 OCR 文字识别功能，
  请下载 文电通PDF转换器 以识别扫描版PDF中的文字。

• 为什么转换后的 Word 文档会乱码？

  复杂公式、非常用语言、特殊字符等都可能导致转换时的识别错误，这些情况难以避免。

• 我上传的文件安全吗？

  我们不会私自泄露或保存您的文件。为了保证用户有足够的时间下载，文件转换完成后会保留 2 小时，之后原始文件和生成的结果文件都会从我们的服务器中彻底删除。

• 你们的软件是否有桌面版？

  我们有推出桌面版的文电通PDF套装版和文电通PDF转换器。文电通PDF套装版拥有高级编辑、转换、加密、签名、文本处理和 OCR 等功能，满足用户绝大部分的编辑和转换需求。现在就下载。 文电通PDF套装版
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• 文件大小超过 限制无法转换怎么办？

  由于大文件上传、转换过程更复杂，而且也需要更好的网络支持，因此暂不支持转换 以上的文件。
  您可以下载 文电通PDF套装版 或 文电通PDF转换器 并免费试用 14 天。期间转换不限文件大小，且支持更多的编辑和转换功能。